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Guide entretien professionnel
Guide la formation professionnelle
Petit manuel du salarié
Plaquette tutoriel EBP
Présentation TOSA Master Formation
Accueil -Secrétariat
Bureautique
- Excel: S’initier aux essentiels
- Excel: Niveau intermédiaire – Consolider les bases
- Excel: Maîtriser les fonctions avancées
- Word : S’initier sur les essentiels
- Word intermédiaire: Consolider ses pratiques
- Word II : Maîtriser les fonctionnalités avancées
- Outlook: s’initier aux essentiels
- PowerPoint : concevoir des présentations efficaces – Version 2007/ 2010
Communication
- Aller à l’essentiel, à l’écrit comme à l’oral
- Améliorer son expression orale en milieu professionnel
- Communiquer auprès de ses collaborateurs
- Concevoir et optimiser sa communication externe
- Dévelpper sa relation commerciale par téléphone
- La gestion de l’agressivité
- La rédaction de comptes rendus efficaces
- Maitriser et réussir la prise de parole en public
- Mieux écouter pour mieux décoder
Comptabilité et gestion
- Initiation au contrôle de gestion
- La comptébilité générale (atelier utilisation du logiciel EBP)
- La comptabilité publique
- Le C.I.C.E: sécuriser les éléments e calcul
- Les écritures d’inventaire
- Les mécanismes économiques de l’entreprise
- Les outils d’analyse
- Les outils de prévision
- Monter son bilan et sa liasse fiscale
Droit des marchés
Efficacité professionnelle
- Gérer son stress durablement et avec efficacité
- La gestion de la relation client
- La gestion de TPE
- La gestion des stocks au quotidien
- Maîtrise et gestion du temps de travail
- Merchandising: méthodes et outils
- Méthodes pratiques sur la gestion des stocks et des approvisionnements
- S’affirmer au féminin
- S’affirmer dans ses relations professionnelles
Fiscalité sociale
Hygiène et prévention
Langues étrangères
Logiciel EBP
Logistique
Management
- Animation et direction d’équipe pour obtenir des résultats
- Chef d’équipe, comment réussir dans sa fonction
- Développer son leadership: mise en pratique
- Formation de formateur occasionnel
- La conduite de réunion: préparation, animation et suivi
- La gestion de projet: outils et méthodes
- La pratique de la délégation: méthodes et outils
- Le recrutement: techniques et processus
- Manager la performance: adopter les principes du bien être au travail
- Manager une équipe : professionnaliser ses pratiques